Доставка

Доставка товара в Новосибирск

• Заказ доставляется ТК (Транспортными Компаниями: ПЭК, Деловые Линии, НОРД ВИЛ, СДЭК).
  Если в городе Заказчика нет таких ТК, то альтернативные ТК согласовываются с Заказчиком.
• Услуги ТК оплачивает Заказчик.
• Доставка до терминала любой ТК в г. Москва - бесплатно.
• Отправка заказанного товара осуществляется только после поступления 100% предоплаты.
• Заказ сдается в ТК в срок от 1-го до 3-х рабочих дней после подтверждения и оплаты заказа.
• После сдачи заказа в ТК, Покупателю в течение 24 часов на электронную почту или в виде смс отправляется номер ТТН присвоенный ТК принятому к отправке заказу, что подтверждает передачу заказа в ТК.

Получение заказа

• Любой товар Вы забираете самостоятельно в ПВЗ или Вы можете оформить дополнительную курьерскую доставку до конкретного адреса.
• Проверяйте соответствие мест, отправленных Вам по ТТН (которую мы Вам отправляем), сверяйтесь с количеством мест, которые Вам выдают.
• Обращайте внимание на целостность упаковки груза.
• Если упаковка груза повреждена (порвана, вскрыта, порезана или имеет другие визуальные повреждения) сразу же сообщайте об этом сотрудникам транспортной компании, составляйте акт. НЕ ЗАБИРАЙТЕ ГРУЗ В ПОВРЕЖДЕННОЙ УПАКОВКЕ.
• Если Вы забираете груз в поврежденной упаковке вся ответственность за перевозку ложится на наши с Вами плечи. Транспортные компании не хотят решать проблемы если груз выдан.
• По всем возникшим вопросам, связанным с транспортными компаниями (упаковка повреждена и т.д.) просьба сразу связываться с нашей компанией ДО ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА. Будем решать проблемы совместными усилиями.